BIENVENIDA 2019-02-15T10:27:32+00:00

La evolución de los medios de comunicación asociados con las altas demandas de los clientes con respecto a las marcas y los servicios que consumen implica un replanteamiento de la gestión de las comunicaciones con los clientes dentro de la empresa.
Desafío: ofrezca a los clientes una experiencia atractiva, personalizada e ininterrumpida del mni canal.

Como editor de soluciones personalizadas de composición dinámica de documentos y publicación, SEFAS ha estado en el corazón de los procesos corporativos de comunicación con el cliente durante más de 20 años. Con su nuevo paquete de software, SEFAS aporta fuertes innovaciones a su base tecnológica probada al integrar la comunicación digital y, por lo tanto, se enfrenta a los nuevos desafíos de simplificar la gestión omnicanal, en papel y digital de la comunicación corporativa del cliente.

Sobre SEFAS

Asociación: Prima Solutions integra Harmonie Communication.

La organización en silos ya no se adapta a los nuevos desafíos de la comunicación con el cliente.

Los silos organizativos y tecnológicos dividen las comunicaciones transaccionales y de marketing y hacen que el uso combinado de contenido para la comunicación impresa, digital y móvil sea inaccesible.

AMás allá de las consecuencias sobre la imagen de su empresa, esta organización genera tareas redundantes, una proliferación de contenido mantenido en diferentes sistemas y riesgos de errores.

El control de la comunicación multicanal se vuelve complejo y requiere mucho tiempo.

¿Cómo armonizar la comunicación con el cliente
y asegurar una experiencia del cliente consistente y un canal omni?

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Hacia la gestión omnicanal de las comunicaciones de sus clientes.

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Armonizar
papel y digital

y transformar sin romper el efecto.

Harmonie Communication Suite reemplaza la multiplicidad de herramientas de software que utiliza para diseñar y administrar sus documentos impresos, archivos PDF, correos electrónicos y páginas de destino. Usted armoniza su comunicación y concreta su transformación digital sin efecto de ruptura.

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Gratis
tus usuarios
y fortalecer la colaboración omnicanal

Harmonie Communication Suite implique tous les utilisateurs de l’entreprise dès la conception avec des interfaces adaptées à chaque  profil. Les métiers gagnent en autonomie et en réactivité et les experts IT peuvent se recentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.

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Centraliza tu contenido en un único repositorio
y ganar en gobierno y seguridad

Harmonie Communication Suite permite evitar la proliferación de contenido mantenido en diferentes sistemas de la empresa, controlar el ciclo de vida de todos los contenidos en un solo repositorio y garantizar así la conformidad de la información transmitida al cliente.

Harmonie Communication Suite

Una suite modular que consta de 4 soluciones basadas en una sola plataforma

Confían en Sefas desde hace más de 20 años.

Ver nuestras referencias
“Sin ser específico para el negocio de seguros, la generación de documentos es un elemento esencial, ya que proporciona el vínculo con el asegurado. Harmony Communication Suite de Sefas realmente permite que nuestros clientes tomen el control de las funciones documentales, como están acostumbrados con nuestra oferta comercial. Por lo tanto, la solución está perfectamente en línea con nuestro deseo de proporcionar a nuestros clientes soluciones eficientes, escalables y orientadas a los negocios para la modernización efectiva de sus procesos de negocios centrales.”

Frédéric Dutreuil, Director de Marketing y Estrategia de Producto., Prima Solutions

“Harmonie Communication Suite ofrece lo último en composición de documentos y comunicación omnicanal unificada.
Su simplicidad de implementación y su facilidad de uso nos permitieron apoyar a nuestros clientes existentes en nuevos proyectos de transición digital y atraer una nueva clientela.”

Alain Alazard, Director comercial, BSC France