Le courrier hybride pour mieux communiquer


Le courrier hybride fait partie des solutions vers lesquelles les entreprises peuvent se tourner pour optimiser la communication écrite avec leurs différents contacts. Toutefois, il requiert des outils adaptés pour pouvoir bénéficier de tous les avantages qu’il offre. SEFAS accompagne les professionnels et sociétés qui souhaitent l’adopter.


Le courrier hybride, qu’est-ce que c’est ?


La communication écrite représente une majeure partie des moyens utilisés par les entreprises pour communiquer avec les acteurs qui interagissent avec elles. La version papier et le courrier postal, ou les services de coursiers a longtemps été la seule option disponible. Depuis de nombreuses décennies toutefois, l’apparition et la démocratisation des technologies numériques ont révolutionné la communication externe de l’entreprise et permettent aujourd’hui qui permettent l’envoi de documents numériques sous différents formats. Le courrier hybride est la combinaison de ces deux canaux : le courrier papier et leur version numérique.


Les avantages de cette solution mixte résident d’une part dans la possibilité de choisir le moyen le plus adapté à chaque destinataire. Si le format papier et la poste se présentent comme la meilleure solution dans les endroits où il n’est pas possible d’accéder à internet, la version numérique est la plus recommandée pour gagner du temps, mais vous pouvez également utiliser les deux en même temps si besoin est. Si vous souhaitez passer au courrier hybride, des outils logiciels adaptés sont proposés par les professionnels de ce domaine.


Découvrez notre solution de diffusion de courrier hybride


Baptisée Express HybridMail, la solution de diffusion de courrier hybride que nous proposons répond aux besoins des professionnels qui doivent émettre des documents d’entreprise à un grand nombre de destinataires. En effet, les utilisateurs peuvent produire leurs courriers depuis des interfaces intégrées aux environnements bureautiques.


Il leur faut par la suite sélectionner le tarif d’affranchissement approprié au degré d’urgence du courrier, le type d’impression (couleurs ou niveau de gris), le type d’envoi (e-mails, lettres recommandées électroniques, lettres recommandées avec accusé de réception) et les canaux de diffusion (fax, SMS, courrier, e-mail). Comme toutes les solutions qui composent la gamme Open Print Express de SEFAS, le HybridMail garantit une traçabilité complète des envois. De même, elle offre un gain de temps considérable et permet d’enclencher le processus de validation automatique des courriers avant leur expédition, réduisant ainsi les coûts relatifs à l’impression et à l’affranchissement.


Un spécialiste de la création de documents d’entreprise personnalisés à votre service


Éditeurs de solutions logicielles d’éditiques et de gestion documentaire intégrés à DOCAPOST EBS, nous vous offrons une solution de diffusion de courrier hybride performante et simple d’utilisation. Grâce à la convergence de vos outils de production documentaire, vous pouvez réduire de manière significative la durée du traitement des demandes de la clientèle, ce qui permet d’optimiser votre relation client. Alors que la qualité et la conformité de vos documents d’entreprise sont assurées.


Forte d’une vingtaine d’années d’expérience, notre société est à même de satisfaire l’ensemble de vos besoins : création de documents personnalisés, composition dynamique à la demande, en mode interactif ou batch, production industrialisée de documents et courriers pouvant être diffusés en mode papier ou numérique.


Son professionnalisme et ses compétences lui ont permis de s’imposer en tant que société de renommée internationale. En tant que spécialiste, SEFAS assure à ses clients des solutions de réalisation de documents d’entreprise personnalisées et de composition dynamique en mode batch et sur commande. SEFAS est un éditeur de renom de solutions logicielles éditiques et de production documentaire. Le rôle de SEFAS est en outre de apporter aux entreprises des solutions de conception documentaire et de courriers, quel que soit le type de support, papier ou numérique. SEFAS destine des solutions aux grandes, moyennes et petites entreprises et quelle que soit leur domaine d’action.