eACCESS 2019-03-01T15:23:40+00:00

 

eACCESS es un paquete de servicios que se pone a disposición de los usuarios comerciales de su oficina central a través de una interfaz web simple y ergonómica diseñada para un usuario empresarial. Le brinda a sus empleados los medios para ser más receptivos y aumentar sus ventas. Los objetivos: simplificar la creación, la producción, el seguimiento de la comunicación con el cliente. Pero también hace que el usuario comercial sea más receptivo y más autónomo, lo que le permite entregar a sus clientes el mensaje personalizado correcto de forma dinámica y en el canal más apropiado, en el momento más inmediato.

 

fortalezas

Massification des documents courriers• INTEGRACIÓN Todas las funciones de eACCESS se pueden integrar en su aplicación empresarial (sin utilizar el portal eACCESS).
• SELF CARE La marcación bajo demanda puede ser activada por un usuario desde su área de cliente.

composition interactive de documents
experiencia omnicanal
Tocas todos los puntos de contacto en todos tus canales. Le da una imagen consistente a sus clientes: para una relación “perfecta”.

composition interactive de documents

Comunicación uno a uno
El contenido de sus comunicaciones es relevante, se adapta al cliente, al medio de lectura y se transmite en el canal de transmisión más apropiado.

Seguridad / Cumplimiento
Sus documentos cumplen con la carta gráfica y los últimos requisitos reglamentarios.
composition interactive de documentsEficiencia comercial
La profesión gana autonomía y reactividad.
Ahorro de tiempo promedio del 75%.

Composición en tiempo real

Composición a petición de un documento valorizado en tiempo real con los datos cliente salidas de su aplicación oficio y cuyo contenido, adaptado al contexto cliente (sin contenido inútil), está conforme con las últimas obligaciones regulatorias y con la carta gráfica de la empresa.

Personalización interactiva

Personalización interactiva de un documento valorado en tiempo real: el usuario de negocios agrega contenido adicional de manera autónoma (correspondiente a un caso particular, por ejemplo, que no se habría planeado durante la fase de creación) a los espacios autorizados y / o Sigue paso a paso los pasos de su asistente de personalización.

Flujo de trabajo de documentos

un sistema de alertas configurables informa a los interesados que los documentos están en espera de validación. El “validador” puede corregir el contenido directamente en el documento, o agregar comentarios, validar, firmar o rechazar mediante la publicación de un comentario o solicitar la opinión de un contribuyente antes de validar. En el área de seguimiento, el usuario ve el estado de su documento en tiempo real.

Además…

eACCESS también proporciona herramientas para monitoreo, seguimiento, investigación, consulta, informes, estadísticas …

Harmonie Communication Suite

Una suite modular que consta de 4 soluciones basadas en una sola plataforma.

¿Más información?
Nuestros expertos están a su disposición.

Contáctenos
Solicita una demo