BENVENUTO 2019-09-18T19:47:45+00:00

Benvenuto

L’evoluzione dei mezzi di comunicazione associati alle elevate esigenze dei clienti nei confronti dei marchi e dei servizi che consumano comporta un ripensamento della gestione delle comunicazioni con i clienti all’interno dell’azienda.
Sfida: offri ai clienti un’esperienza coinvolgente, personalizzata e senza interruzioni o mni canale .

Come editore di soluzioni dinamiche per la composizione di documenti personalizzati e la gestione della produzione editoriale, SEFAS è stata al centro dei processi di comunicazione dei clienti aziendali da oltre 20 anni . Con la sua nuova suite di software, SEFAS apporta forti innovazioni alla sua comprovata base tecnologica integrando la comunicazione digitale e quindi soddisfa le nuove sfide della semplificazione della gestione omnicanale, cartacea e digitale della comunicazione aziendale dei clienti.

A proposito di SEFAS

Partnership: le soluzioni Prima integrano Harmonie Communication

L'organizzazione in silos non è più adatta alle nuove sfide della comunicazione con i clienti

Silos organizzativi e tecnologici compartimentalizzano le comunicazioni transazionali e di marketing e rendono inaccessibile l’uso combinato dei contenuti per la comunicazione cartacea, digitale e mobile.

Oltre alle conseguenze sull’immagine della vostra azienda, questa organizzazione genera attività ridondanti, una proliferazione di contenuti gestiti su sistemi diversi e rischi di errori.

Il controllo della comunicazione multicanale diventa complesso e richiede molto tempo.

Come armonizzare la comunicazione con i clienti e garantire un’esperienza cliente coerente e un canale omni ?

communication client omnicanal

Verso la gestione omnichannel delle comunicazioni con i clienti

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Abbattere
carta e digitale

e trasformare senza effetto di rottura

Harmonie Communication Suite sostituisce la molteplicità di strumenti software che utilizzi per progettare e gestire documenti stampati, PDF, e-mail e pagine di destinazione. Armonizzi la tua comunicazione e concretizzi la tua trasformazione digitale senza effetto collaterale.

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Abbattere
i tuoi utenti

e rafforzare la collaborazione omnichannel

Harmony Communication Suite coinvolge tutti gli utenti dell’azienda dalla fase di progettazione con interfacce adattate a ciascun profilo. Le professioni guadagnano in autonomia e reattività e gli esperti IT possono concentrarsi su compiti ad alto valore aggiunto.

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Centralizza i tuoi contenuti
in un unico repository

e guadagno in governance e sicurezza

Harmonie Communication Suite permette di evitare la proliferazione di contenuti mantenuti in differenti sistemi dell’impresa, di dominare il ciclo di vita di tutti i contenuti in un referenziali unico e di garantire così la conformità delle notizie trasmesse al cliente.

Harmonie Communication Suite

Una suite modulare composta da 4 soluzioni basate su un’unica piattaforma

Si fidano di Sefas per più di 20 anni

Vedi i nostri riferimenti
“Senza essere specifico per il settore assicurativo, la generazione di documenti è un elemento essenziale in quanto fornisce il collegamento con l’assicurato. Harmony Communication Suite di Sefas consente davvero ai nostri clienti di assumere il controllo delle funzionalità documentali, così come sono abituate alla nostra offerta commerciale. La soluzione è quindi perfettamente in linea con il nostro desiderio di fornire ai nostri clienti soluzioni efficienti, scalabili e orientate al business per l’effettiva modernizzazione dei loro processi di core business.”
Frédéric Dutreuil, Director de Marketing y Estrategia de Producto., Prima Solutions
“Harmonie Communication Suite offre il massimo della composizione del documento e della comunicazione omnicanale unificata.
La sua semplicità di implementazione e la sua facilità d’uso ci hanno permesso di supportare i nostri clienti esistenti su nuovi progetti di transizione digitale e di attrarre una nuova clientela.”

Alain Alazard, Directeur commercial, BSC France