Sefas allie technologie documentaire et organisation pour mieux adresser la communication clients omnicanal 

Une interview DOCAUFUTUR menée par Emmanuel Mayega

« Nous avons refondu notre offre historique et proposons depuis deux ans un produit unique et intégré pour les documents entrant et sortant. »

Jean-Philippe Khristy , Directeur du pôle Relation Clients chez SEFAS

Interview Docaufutur – « Forte de sa nouvelle offre en bandoulière (Harmonie Communication Suite, ndlr), voilà SEFAS, filiale de Docapost, lancée sur la route du parcours client omnicanal. Contribuant à la transformation digitale de ses clients, l’éditeur soutient les enjeux au cœur desquels se situe l’inévitable parcours client multicanal. Grâce à une solution unique et modulaire, SEFAS a pour ambition de réduire à sa plus simple expression la mutation numérique des entreprises. Et cela également à travers des partenariats métiers à valeur ajoutée (Comme par exemple Prima Solutions dans l’assurance)… »