Communication omnicanal

Optimiser la communication OMNIcanal avec les bons outils

De nos jours, la communication OMNIcanal fait partie des moyens à privilégier si vous souhaitez mettre en œuvre une stratégie marketing efficace. Mais pour bénéficier de tous les avantages de ce concept, l’utilisation de solutions qui répondront à vos besoins et à vos objectifs s’impose. Vous trouverez auprès de SEFAS Innovation divers logiciels de gestion documentaire et d’éditique fiables et un accompagnement de personnalisé pour leur prise en mains.

La communication : un outil qui permet à la société de se distinguer de ses concurrents

Afin d’en assurer l’efficacité, une politique de communication doit être bien pensée, que ce soit au niveau des messages à faire passer, ou au niveau des différents canaux utilisés pour les diffuser. Actuellement, la communication OMNIcanal permet d’atteindre un plus grand nombre d’interlocuteurs en offrant des avantages divers indéniables.

Qu’il s’agisse d’informer le public et les collaborateurs de l’entreprise à propos de ce qui se passe dans la société et des décisions prises, de lancer ou de promouvoir des produits et des services donnés, la communication externe est un élément qui ne doit pas être négligé compte tenu des enjeux de la qualité des relations avec les clients, les fournisseurs ou les différents partenaires commerciaux et financiers. En effet, ces différents acteurs qui interagissent avec l’entreprise font partie des facteurs de développement de l’entreprise et une bonne communication ne peut que favoriser la bonne marche de ses activités.

Cultiver la proximité avec vos clients est essentiel

Rester près de ses clients constitue l’une des solutions les plus efficaces pour les fidéliser. De nos jours, grâce aux technologies numériques et aux progrès dans le domaine des TIC (technologies de l’information et de la communication) de nombreux moyens permettent de cultiver la proximité avec les différents interlocuteurs de l’entreprise, y compris les prospects et la clientèle. La gestion documentaire dans le cadre du marketing et de la publicité, mais aussi celle relative aux transactions commerciales (factures, relances, offres, etc.), est facilité surtout au niveau de la diffusion. En optant pour une stratégie de communication OMNIcanal, les possibilités de se rapprocher du client sont optimisées.

Néanmoins, en plus d’une politique sur mesure adaptée aux besoins et aux objectifs marketing et commerciaux de votre entreprise, l’utilisation de solutions logicielles d’éditique et de gestion documentaire vous sera également d’une aide précieuse pour optimiser vos relations avec vos clients.

Qui sommes-nous ?

Arrivés sur le marché il y a plus d’une vingtaine d’années, nous avons choisi de nous spécialiser dans le domaine de l’éditique et de la communication digitale responsive design. Forts de notre expérience réussie dans notre métier, nous sommes devenus un acteur incontournable pour les entreprises à la recherche de solutions numériques à la fois fiables et personnalisables.

L’ère du digital favorise le changement de comportement des consommateurs. Ces derniers côtoient de nombreuses formes de médias : web, mobile, papier, télévision… et se renseignent désormais par le biais de toutes les interfaces accessibles avant d’acheter. Il faut donc repenser toute la communication de l’entreprise en conséquence en adaptant le contenu et l’ergonomie des messages aux différents canaux, d’où l’importance de la communication OMNIcanal. Les entreprises ont en effet intérêt à être présentes là où se trouvent les consommateurs afin de leur apporter les bonnes informations et les inciter à acheter. Afin d’optimiser le coût et les impacts de cette communication OMNIcanal, SEFAS propose des solutions performantes d’éditique et de gestion documentaire.

Sefas Innovation : des solutions adaptées aux besoins de chaque entreprise

SEFAS se spécialise depuis une vingtaine d’années dans l’éditique et la gestion documentaire. Nous disposons de multiples solutions logicielles pour faciliter la production documentaire de l’entreprise. Nos outils permettent par exemple de concevoir rapidement du contenu personnalisé pour votre relation client, de les éditer dans divers formats, dimensions, langues… en fonction des usages qui en seront faits, et bien sûr d’adapter leurs contenus et formes selon les différents canaux de diffusion.

Avec nos solutions, vous serez en mesure d’assurer le succès de votre stratégie de communication OMNIcanal en allégeant le coût de votre production documentaire. En optant pour nos outils, vous bénéficiez d’un accompagnement de haute qualité. Notre équipe est à votre disposition pour vous assister en amont et en aval de votre projet. Elle peut vous former aux bonnes pratiques d’utilisation de nos solutions, et vous assister dans l’élaboration de votre architecture éditique, sa mise en production et son déploiement entre autres.

En bref, avec les outils SEFAS, vous pourrez décliner facilement vos documents d’entreprises dans les formats utiles pour votre communication OMNIcanal.

Pour demander un devis, ou si vous avez des questions à propos de nos services, n’hésitez pas à nous contacter.

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